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Términos y Condiciones

AGOG S.L., pone a disposición de cualquier persona el sitio web para su uso aceptando los términos y condiciones que a continuación se van a formular.

Los presentes términos y condiciones están sujetos a modificación en cualquier momento, siendo de aplicación para todos los servicios disponibles vía online accesibles desde soportes digitales. En el momento en que se encuentra en el sitio web y utiliza los servicios disponibles y/o realiza una reserva en ella acepta haber leído y comprendido, así como da su conformidad, con los términos y condiciones que a continuación se expresan (incluida la información referente a la privacidad).

El usuario del sitio web declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria y suficiente para su uso dando su expresa conformidad con los términos y condiciones aquí expresados.

Todos los servicios del sitio web, contenidos, servicios online de reservas e infraestructura de la web pertenecen en su totalidad a AGOG S.L. Solo pueden ser utilizadas con un fin personal y no comercial, quedando prohibida la reproducción, modificación, duplicación, copia, distribución y venta parcial o total de cualquiera de los contenidos y servicios salvo consentimiento expreso de AGOG S.L.

El usuario del sitio web se compromete a no utilizar la información y/o el sitio para un fin prohibido y/o ilegal. El usuario solo puede utilizar los servicios del sitio web para consumo y uso personal, quedando prohibida la reventa de productos y servicios adquiridos en este sitio web salvo autorización expresa de AGOG S.L.

 

1. Ámbito de actuación

 

Mediante este sitio web, AGOG S.L. y sus afiliados proporcionan una soporte online en la que se ofrecen visitas guiadas, actividades culturales y recreativas, espectáculos y excursiones a los usuarios para que realicen la reserva de dichos productos y servicios que se ofertan en cada una de las categorías y páginas. En el momento de realizar una reserva mediante AGOG S.L. se produce un vínculo contractual legal. La reserva por parte del usuario de cada uno de los servicios y productos elegidos se encuentra sujeta a disponibilidad, términos y condiciones especificados por cada uno de los proveedores en cada uno de los casos establecidos.

La información que está mostrada en el sitio web tiene origen en los datos proporcionados por el proveedor de cada uno de los productos y servicios, no pudiendo ofrecer una garantía de que la información suministrada por ellos sea exacta, completa, veraz y correcta. Solamente nos haremos responsables de los servicios gestionados directamente por AGOG S.L.. No somos responsables de errores ya sean manifiestos o de carácter tipográfico, y/o interrupciones por caídas de tiempo parcial o temporal en el servidor.

El usuario del sitio web se compromete a aceptar y respetar los términos y condiciones de la compra establecidos por el proveedor del servicio con el que se contrata mediante la web, aspectos tales como el pago del importe por los servicios contratados, aceptando normas de uso y las limitaciones que se establezcan en la reserva de cada producto concreto.

Los proveedores de cada uno de los productos y/o servicios son los responsables directos con el usuario de las condiciones y regulaciones vigentes establecidas en cada producto y/o servicio contratado. AGOG S.L. no asume ninguna obligación ni responsabilidad de los productos y/o servicios que no ha prestado de forma directa.

El usuario en el momento de reservar los productos y/o servicios autoriza a AGOG S.L. como representante a realizar las actuaciones que sean necesarias para el pago de los productos y/o servicios al proveedor correspondiente.

De acuerdo a la legislación vigente, conforme al artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, el documento generado para la formalización del contrato de la reserva para la compra del producto y/o servicio será conservado en el registro de AGOG S.L. pudiendo acceder el usuario en el momento que estime oportuno tras la previa petición a AGOG S.L.

 

2. Precios aplicables a productos y/o servicios

 

Los precios que figuran en el sitio web son finales, incluidos los impuestos correspondientes, salvo que exista un error de tipo técnico, tipográfico o administrativo.

La moneda de uso será el euro (€). Siendo la cantidad total a pagar por el producto y/o servicio la que se indique en el momento de realizar la confirmación de la reserva.

Los precios indicados en el sitio web de AGOG S.L. son por persona, salvo que se indique lo contrario dentro de las condiciones de cada producto.

 

3. Privacidad de los datos

 

AGOG S.L. respeta la privacidad de los datos de carácter personal proporcionados por el usuario, una información personal que nunca será revelada a terceras partes sin el consentimiento expreso del usuario. Los datos únicamente son facilitados a carácter informativo para la prestación del producto y/o servicio a los proveedores encargados de la prestación. Puede consultar toda la política de privacidad de AGOG S.L.

 

4. Enlaces a otros sitios web

 

El sitio web de AGOG S.L. puede contener enlaces o hipervínculos a otros sitios web no gestionados por AGOG S.L. para suministrar información adicional al usuario; AGOG S.L. no tiene control sobre el contenido que tengan los enlaces, no siendo responsables del contenido mostrado en ellos.

 

5. Hipervínculos y enlaces al sitio web de AGOG S.L.

 

AGOG S.L. puede permitir al usuario de forma limitada y no exclusiva a crear un hipervínculo al sitio web. El sitio web que enlace con el sitio de AGOG S.L. no puede contener material de adultos, materia ilegal y cualquier tipo de contenido ofensivo, pudiendo ser revocado este derecho en cualquier momento por parte de AGOG S.L.

El logotipo es propiedad de AGOG S.L. y no se permite su utilización sin el consentimiento expreso por escrito de AGOG S.L.

 

6. Desacuerdo entre usuarios

 

AGOG S.L. no actuará en caso de conflicto en usuarios del sitio web, salvo en aquellos casos en los que se encuentren motivos y pruebas de un incumplimiento de los términos y condiciones que obligase a tomar medidas.

 

7. Tarjeta de crédito y débito

 

AGOG S.L. pone a disposición del usuario un servidor seguro para realizar el pago, en el que los datos e información suministrada con la tarjeta de crédito o débito son transmitidos y gestionados de forma directa por el banco siguiendo el protocolo de seguridad (SSL) siendo encriptados a través de la pasarela de pago segura pudiendo ser accesibles solamente por personas con la autorización precisa para acceder al sistema, estando obligados al mantenimiento de forma confidencial de la información. Los datos suministrados en la tarjeta de crédito o débito se mantienen por un periodo máximo de treinta (30) días tras la realización de la reserva; transcurrido dicho tiempo, la información relativa a la tarjeta de crédito queda completamente eliminada del sistema.

 

8. Política de cancelación

 

La política de cancelación a seguir en cada uno de los productos y/o servicios queda reflejada en las condiciones de cada uno de ellos, ya que debido a la naturaleza que tienen requieren de unas condiciones determinadas en cada caso.

 

9. Envío de correos electrónicos

 

Mediante el acto de la reserva del producto y/o servicio acepta la recepción de un email en el que podrá encontrar la información necesaria sobre la reserva realizada y la información perteneciente al producto y/o servicio contratado.

 

10. Exención y límite de responsabilidad

 

AGOG S.L. solo se hará responsable de los daños ocasionados de forma directa a los clientes teniendo como obligación asumir una responsabilidad igual al coste total del servicio y/o producto contratado en la reserva por parte del usuario.

El usuario del sitio web será responsable del uso que haga, así como de la custodia de los datos de acceso mediante usuario y contraseña (en caso de contar con estos datos) y se compromete a mantenerlos actualizados para su uso dentro de la plataforma.

AGOG S.L. se compromete al mantenimiento y buen funcionamiento del sitio web para el correcto uso de los contenidos, pero no se puede establecer garantía de operatividad del sitio web en todo momento pudiendo existir fallos técnicos que puedan interrumpir el servicio del sitio web de forma temporal.

En el sitio web se va a transmitir información acerca de productos y/o servicios ofrecidos a los usuarios por parte de terceros, por lo que AGOG S.L. no se hace responsable de la autenticidad, actualización y mantenimiento de los datos que son facilitados por parte de terceras empresas.

AGOG S.L. no se hace responsable de daños y perjuicios ocasionados por parte de proveedores o terceras empresas a los usuarios que contratan la reserva de un producto y/o servicio. AGOG S.L. se hace responsable de todo servicio que sea gestionado por la propia empresa.

 

11. Hojas de quejas y reclamaciones

 

Existe hoja de quejas y reclamaciones a disposición de los clientes y usuarios que hayan contratado servicios prestados directamente por AGOG S.L. en la siguiente dirección y con el horario de lunes a domingo de 09:00 a 18:00 horas.

Paseo de la Sabica 1, local

18009 Granada (Granada) España

 

12. Aclaraciones varias

 

Los derechos de los contenidos y la información facilitada en el sitio web pertenecen a AGOG S.L., salvo aquellos que se mencionen de forma expresa haciendo referencia al autor del contenido.

La prestación de los productos y/o servicios se va a regir por la legislación vigente aplicable en España.

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